我国是一个有着漫长封建历史社会的国家,封建社会制度下的管家、佣人便是现代物业管理和物业人员的前身。20世纪80年代,伴随着我国改革开放,全国住宅小区兴建,现代物业管理从香港传入内地,一个响亮的名字油然而生——物业人!
在安睡着的高楼下,守卫着的是尽职尽责的物业保安。他们知道哪一个灭火器该换了,哪一处是监控重点。防火第一,防盗第一,业户生命财产安全第一,每时每刻、每日每夜萦绕在他们耳畔。保卫楼宇安全,保障城市建设,是每位保安掷地有声的誓言。
当人们还沉睡在甜美的梦中,物业的保洁员,早已把深夜告别,冒着风雨,顶着严寒来到工作岗位。楼道间,清洁的地板滴落着他们辛勤的汗水,走廊里,如镜的门窗上映照着他们成功的喜悦。爱岗、敬业,一句普普通通的话,让业主满意,是保洁员义不容辞的责任!
物业的客服人员用真心和业主交朋友。每一次电话响起,他们都耐心的倾听,认真的记录,把问题快速的上报给相关部门,及时进行解决。无论工作有多累,他们的脸上永远洋溢着温暖的笑容。他们用悉心接待每一位业主,用热情的微笑、真诚的服务为物业树立起一个良好的形象。
在那漆黑的夜晚,是物业工程师傅,用娴熟的操作,给业主带去光明。在意外跑水现场,是物业的工程师傅第一个冲上前去,四射的水花打湿了他的衣襟,他却只想把冻坏的消防喷淋更换的更快些。在那三九严寒,是工程师傅,蜷缩着身体,钻进那棚顶狭小的空间,清洗过滤网,修好空调,为业主带去了温暖。刚想说一声“谢谢”,他就已经消失在远方。
爱岗、敬业,一句普普通通的话,是每个物业人都在努力做的事。让业主称心、满意,是物业的服务宗旨。专业管理,专业服务,专业品质,成就业主,成就品牌。我们是自豪的物业人!
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