过去几年,医药行业营销饱受政策和市场严峻考验,倒逼企业改变原有营销模式,探索合规框架下的低成本高效学术推广方式,向创新型的数字化营销方式转型。2020年初突如其来的新冠疫情,更是促使医疗企业的数字化需求全面爆发。这一次,无论过去在转型中的,还是在观望中的企业,已将“数字化”作为主动适应、积极求变之选!
6月18日,由医百科技——中国领先的医药数字营销SaaS云服务商,面向数字营销领域精英人士正式成立「医百分俱乐部」,并以“拥抱数字化新常态 协同致胜”为主题启动第 1期活动。活动邀请了来自协会、医药企业、服务商三方分享各自领域的真知灼见,吸引了来自30多家医药机构企业、200余位专业人士在线参与,共同探讨数字化转型中的机遇与挑战。会议的一大亮点是采用医百最新互动业务——虚拟会议的形式,通过先进的技术将视频会议的各项功能有机融合在一个三维空间里,给用户带来逼真的远程会议体验。
(本文图片均为会议直播视频真实截图)
新形势下 数字化助力多方合作项目成功
中国医药教育协会秘书长刘继明先生表示,数字化媒介技术让信息传递跨越时空界限,线上线下完美结合,是赋能医药行业重要手段,尤其是对于医药营销,一些线上新技术的应用将会越来越常态化,运用技术驱动营销模式的转变将成为大势所趋。刘秘书长分享到,在协会培训的过程中发现,不同岗位不同级别甚至不同地域的医师对于信息知识的需求差异是非常大的,通过大数据梳理了解用户行为习惯,有针对性的制定学习计划,对于培训效果有着非常积极的作用。
医百科技在2017年中标中华医学会学术大会直播和全国基层医生远程培训项目。在疫情期间,医百快速响应防控新型肺炎疫情的号召,积极应对。秉承让医疗更有温度的使命,通过技术赋能,为医药行业学会、医药教育机构组织、呼吸感染相关领域医院科室提供专属数字化平台的搭建,助力学会高效完成学术推广、内部培训及基层医生教育等等。
数字化将成为与线下业务并驾齐驱的重要方式
疫情让我们与客户的交流方式发生了哪些改变? 疫情前后,线上和线下活动的比例各占多少?带着这样的思考,海思科医药集团市场总监张薇女士为我们分享了海思科的数字化创新策略及实践经验。
张薇提供了一组数据:疫情中,数字化平台覆盖提升30%,医生教育,患者教育平台覆盖较疫情之前均有大幅增长,预计未来数字化将从业务辅助角色,转型成为与线下并驾齐驱的重要手段。随着线上平台的蓬勃发展以及线上处方药销售的逐渐放开,患者的用药及就医习惯会发生极大的变化,在未来回归药品价值本身将成为大趋势。药企通过线上资源的整合在线也能满足医生和患者的需求,包括为医生提供整合资源,通过多种活动提高患者的疾病意识、增强药品的可及性等。
根据产品的生命周期,张薇分享了高效学术活动的6大要素,从目标定位在到学术内容的选择,到合作平台的投放,活动效果的评估等等都给出了非常中肯和落地的经验分享,赢得线上参会者的一致好评。张薇高度评价了医百数字化产品及整合营销的传播价值。她表示,早在疫情之前,海思科就已经开始数字化布局,与医百的合作从去年就开始了,通过专属的数字化平台搭建,沉淀用户、内容、行为,最终达到营销的闭环,与销售部门达到了非常高效的配合。
数字营销正当时,医百新品助力数字业务领先一步
在本次疫情中,传统的医药营销方式几乎完全无法运作,而提前布局了数字化营销手段的企业则几乎不受影响,甚至不少企业在抓住了机遇之后实现了“弯道超车”。医百科技联合创始人曲坛女士表示,疫情让临床机构框架下的专家已经开始习惯并意识到线上的方式给大家带来的便利以及信息交互的时效性。
同时,随着“4+7”集采逐渐常态化,药价下降已然成为行业大趋势,药企市场空间也必然受到影响,高毛利、高费用的营销时代已经一去不复返。在这样的前提下,药企亟需打破传统的推广模式,实现数字化转型。当下的医药企业越来越关注合规、专属、高效、赋能的营销数字化转型,新冠肺炎疫情无疑加快了企业数字化的步伐和节奏。
在这期间,300多家药企选择了与医百合作,应对疫情阶段确保企业的内部交流、学术信息传递、市场品牌曝光、目标客户交流等传统营销工作能够有序进行。
作为一家专注于赋能生命科学领域企业数字化营销转型的企业,医百科技运用自主研发的一站式SaaS云服务,为药械企业、机构学会提供全场景数字化解决方案,包括了多路互动、空中直播/科室会、手术直播、病例征集、问卷调研等30多个医药企业的传统营销业务场景,同时,曲坛表示,医百的SaaS平台的服务内容也在根据企业和用户的需求不断迭代。
本次曲坛正式发布了医百的两个全新产品:虚拟会议和代表工作台,更进一步赋能数字化转型,满足更多线下场景需求。
虚拟会议:通过先进的技术将主讲、嘉宾以及定制化的会议场景等有机地融合在一个三维空间里,以多场景互动的视频效果输出给观看端,带给用户逼真的远程参会体验。医百-虚拟会议,可以实现单屏模式、双屏模式、多地对话/多场景互动等多种场景需求。本次「医百俱乐部」第1期活动即采用了这一虚拟会议功能,受到了参会者高度好评。
代表工作台:作为药品进入市场不可缺少的步骤,医药代表进行的学术推广、上门拜访等环节,就是数字化转型的关键一环。随着政策的监督加严,以及医药企业营销数字化转型,销售代表需要与时俱进同步升级,市场与销售的协同模式也需要升级。医百新产品-代表工作台应运而生,对传统销售代表E赋能,助力营销高效开展,销售-市场高效协同,并且在互动活动中,通过用户管理、行为管理、内容管理,掌控推广全过程。
第1期「医百分俱乐部」活动应用医百互动,邀请30多位嘉宾实时讨论,同时直播吸引了200多位医药圈人士在线观看,并进行高质量的交流和讨论,取得了圆满成功。未来「医百分俱乐部」将定期举办分享活动,邀请多位来自学会、临床、药械、咨询、技术等不同领域的行业专家,就当下最为关注的行业话题进行分享和探讨,以期让每一位参与者从中得到启发,收获最具实践价值的业务发展和管理经验,同时拓展高质量人脉。医百热诚地欢迎更多医药数字营销精英的加入。医百分俱乐部,下期再会!
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